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新光三越 �盡信義�光芒

2005/9/21 上� 06:50:00

ANNA SUI的秋冬彩�巨幅廣告矗立在信義計畫�新光三越百貨A11館隔�，耀眼的紫色射出�行的訊�。
許多年輕人趕著去���秀影城看電影，想�順便逛街的，還�一路從新光三越A11館�逛到���秀��約�約，最後�到�北101晃晃，走空橋一點都�擔心風�日曬雨淋。

晚上走近��市政府站，清楚看見�邊一棟建築物，閃著忽��忽紫的燈光，照耀信義商圈。這正是�將在9月底開幕的新光三越信義新天地A4館。

這是�在的信義計畫�，愈來愈多百貨公��購物中心群�在此，從市政府��站連通到商場間的空橋也陸續開通，讓路人方便�少。此外，繞進新光三越A11館�A9館��的公車也愈來愈多，讓�少公車�血拼完�用大��走到外頭�車。

新光三越「信義新天地�的分館一年年，一棟棟地的�身，愈來愈多的民眾已�以指得出來�館的編號，如紅色的是A8館�精�的是A9館。與�幾年消費者�能說：「紅色那棟�最早的那館�，已相當��。

眼看著信義計畫�「�丈高樓平地起�，新光三越百貨信義店營業部經�江碧�，心中更有許多感觸。

她在89年2月被派任至信義店，籌備信義新天地第二個館─A8館。當年許多��到信義店，下�還找�到計程車，因為沒什麼�機願�繞進來載人，與�在信義商圈的�榮有明顯的�比。

�在，��到了周末�日，信義計畫�就湧進許多逛街�看電影的人潮。�是剛好附近的世貿有展覽，商圈內的人�車更是擠得水洩�通，交通打�。這正是信義商圈�榮的光環背後，許多業者憂心的�題。

�北市政府早在20多年�就�劃信義計畫�，�因為鮮少商業設施進�，讓�在�北市最當紅的商圈，直到到近幾年�蛻變，展�新興的活力。

新光三越在86年11月，開了信義A11館，這是新光三越首次進�信義計畫�，也是業者看好此�未來發展的第一步。��，當時�內�有�悅飯店�世貿中心�市政府�群益大樓等，與�在�榮的景象大�相�。

A11館開幕隔年年�，斜��的���秀開幕。直到農曆年�，這�都相當熱鬧。

91年元旦，第二館，A8館開幕時，新光三越的挑戰�真正開始。當時有許多民眾逛完A11�A8館後，都�清楚新光三越為何�開二個館，因為逛來逛去感覺�牌大��異。

�此，江碧��言這的確是個�題，因此花了�年調整A11�A8館的商��構。由於A11館斜��就是���秀影城，有許多年輕客人，新光三越便把A11館的童��男��淑女��家用移到A8館，加�A11館的�動�中性�牛仔等�飾，把二館之間的差異化拉開。

其實早在A9精�館開幕�，新光三越就想在A8館導入��。��，精�業者大都希望至少�五�六��以上的店�，經�新光三越高層盤算，果真這樣，一樓的�效勢必無法��，於是還是改為化���鞋�。少數精��牌則以市場接�度較高的�件。

江碧�解釋，三年�許多化��牌登�，公��為A11�A8兩館的一樓都�化��，能發�更大績效。加上��開通後，消費者開始願�花錢買許多雙鞋��衣�，鞋類業績�斷�高，便決定在A8館一樓打造鞋�，帶動客人平時上門購買的�願。

此外，由於鎮金店在A11館單點時一年業績就�近1億元，因此A8 館一樓也把�寶飾�列為�點。

到了籌備A9館時，該有的男��童��設計師女�等�牌在A8館都有專櫃了，加上A9館的硬體較細長，動線很難�劃為傳統型的賣場，便決定以業績產值能�目標的精��牌為�點。

有了這幾年的經驗，�將在9月底開幕的A4館究竟能變出什麼樣的「戲法�，外界高度關注。

為了A4館的招商，�少專櫃廠商�下�露，如果在信義計畫�一次開太多點，�怕會分食既有的市場。

原本A4館一度�劃�家居館，幾經�覆調整，�決定以女性館為主軸，替都會女性�身打造專門館，訴求分眾定�。

A4館的葫蘆裡到底賣什麼藥？等到開幕後，消費者��見分曉。

A4館 女性大店

女性行銷當紅，�讓粉領新貴挑出銀�血拼得心甘情願，零售業者就得更貼心，從�細節都�呵護女人心。想��先目�新光三越百貨信義A4館的特色，�妨��業者怎麼說。

為了信義計畫�內的第四個館，�使是當今的百貨�頭，新光三越百貨也著實傷�腦筋，最後還是看好女性是消費市場的大宗，把A4館打造�女性大店，主攻20歲至40歲的女性都會上��。

新光三越百貨執行副總�昕陽，�A4館的招商挺滿�的。他表示，在這種環境下能有這樣的招商�績算是�錯。尤其A4館的�大特色之一—超市，巧克力�蛋糕櫃��的部分，都花了很多心血。

新光三越繼去年年底在天�店推出�分店首次的精緻超市後，A4 館的超市更被視為自營超市的��級版。

業者�露，這間�模更大的超市會導入�日從產地直�的新鮮蔬果，如�勢的高接梨�梨山高冷高麗��日本�森的山藥�和歌山刀根柿�日本岩守縣蔬�等，以�用森林土壤培育的永�餘有機蔬�。

此外，還有野柳�港��港直�的海鮮�CAS優良食��證的活力豬�黑毛豬。舉凡市�上帶有產地直��新鮮有機��康概念的生鮮蔬果，都希望能夠一次網羅。

考�信義商圈內有�少金���業總部的上��，A4館的超市還集�熟食料�如玫瑰油雞�江浙�炒�日�大腰內肉排�深海鰈魚排三明治�日�沙拉��起士專賣店。

除了熟食櫃，還��嘗風味�館。�有41年歷�的西門町�年排骨，將在A4館開設全�首間百貨店此外。此外，在「韓��狂�之下，A4館引進「妻家房韓國養生料��，為全�首間店。

「妻家房�的典故�自於韓國傳統上婚姻由雙方家長�主，兩家人談好婚事後，女方會邀請男方��家屬用�，告知女方的家庭料�。

真蕨辣牛肉湯�韓國香�三寶盅湯�人蔘雞盅湯��豆豆�湯�鮪魚泡�湯�雜糧�拌飯等，都是妻家房的經典料�。消費者想�體驗韓國�的文化，�以到此試試。

想�來點�一樣的異國料�，則�嘗試全�首間店的「�度皇宮�。業者請到�度新德里五星級飯店�廚來�，調�拿手的正宗�度咖哩，用40多種香料�出���味的咖哩，如綠咖哩�優酪乳咖哩�黃咖哩�紅咖哩等。�都燒烤����度著�烤餅，���度咖哩更是絕妙。

�外兩間在��首次展店的�廳則在A4館六樓。其中第一間為「發�越�越�時尚料�，�供消費者�嘗越�魚餅�越�酸冷肉�羅望���酸��蟹等傳統越�美食，還有帶有法�風味的��脆皮雞�法�牛柳粒，以�脆皮香蕉等�後甜點。

韓裔美�的�闆在七年�於加州創辦的「NIKO NIKO日��廳�，則以�創的美�壽�加州�多次�得美食票�冠�。店���為NIKO NIKO，則是日文「微笑�的��。

許多女性都愛�甜點，感�幸�的滋味。新光三越就強調，A4館的超市甜點陣容堅強，例如香港�島酒店的PENINSULA�比利時皇室御用巧克力neuhaus�被譽為巧克力業界中愛馬仕（HERMES ）的法芙娜巧克力（VAL-RHONA）。

在��闖出�號的阿默蛋糕，首次進�百貨公�設櫃就�擇A4館。其它如雅培米堤的法�蛋糕��莓牛奶主題烘焙館��凡蛋糕等，都是A4館的甜點特色櫃。

�完甜點，則�來�咖啡。日本KEY COFFEE早在1920年創立的黃金鑰匙（La Clefd's Or），訴求替客人找出最��的咖啡。業者建議消費者，想�在此�嘗盧安�咖啡�哥斯大黎加拉米妮塔咖啡，�妨等A4館開幕後來試試看。

自然�養�專� 引領潮�

由於�代人追求自然的�養方�，新光三越百貨信義A4館因應潮�，闢出「類醫學美容�無添加�養�專��，希望從雷�度頗高的化��養�牌中，�顯A4館與信義店其它三館的��。

今年上�年新光三越化��業種的業績平��長13.1％，化��業績�全年度營收的12％。

��，�些傳統的領導化��牌，業績表��如�期。

�此，新光三越百貨執行副總�昕陽��為，這代表化��養�市場衰退，而是�牌間的消長。

他強調，許多訴求天然的�養��香氛類產�，近來的業績�長很明顯。

新光三越首度嘗試「類醫學美容�無添加�養�專��，��芳�（FANCL）�倩碧（CLINIQUE）�美國dr.brandt�日本的Dr.Ci：Labo兩個醫生�牌。

倩碧是消費者在傳統化���熟知的�牌，�因37年��世時由皮膚科醫生研發�擔任顧�，被新光三越歸�在此�。

由醫生創立的dr. brandt，第二個專櫃就設在A4館，10月將進�新光三越��西門店。

在日本是股票上市的Dr.Ci：Labo，由雷射醫學�士城野親德創立，去年引進��，第一個專櫃設在微風廣場，接下來將進�新光三越A4館��西店���西門店。明星商�─海洋膠原�露在日本推出以來，銷售��破380�瓶。

漫步空橋 �北新風情

隨著新光三越A4館的��，全��一無二的信義計畫�空橋系統的最後一段也連��，讓民眾逛街�必�等紅綠燈，也�必擔心日曬雨淋，更便利。

信義計畫�在20年�劃時，就引進了空中走廊的構想，也�定�內的百貨商場，必須�作空橋和連接�。

�年底新光三越信義新天地A9館開幕儀�上，新光三越董事長��興�贈二座空橋給�北市政府。這二座空橋分別從新光三越A11館連接至���秀影城�A4館連至A8館，造價共1.2億元。

至於信義計畫�內的空橋系統的最後一段，也就是A4館連通至A8館天橋，�定本月底啟用，目�等待驗收。往後，民眾在�內逛街�看電影都�利用空橋往返，�必在路�等紅燈，��去日曬雨淋，相當方便。

信義計畫�空橋共串連�內八大建築物，包括世貿中心��北101大樓��約�約購物中心����秀電影院�新光三越四個館。其中，新光三越百貨打造的部分全長約458公尺，總投資超�1億元。

�2005/09/21 經濟日報】